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- informe o CPF que foi utilizado na compra, caso tenha utilizado CPF de outra pessoa para fazer o pagamento, o CPF fica associado ao informado na compra
- quando você efetua a compra, recebe um e-mail de confirmação, verifique em qual e-mail recebeu essa confirmação
- informe o e-mail do Facebook pois caso tenha feito login pelo Facebook quando foi comprar, estará associado a este e-mail
- envie a nota fiscal que recebeu sobre o plano adquirido
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