Quero trocar a forma de pagamento, mas já realizei a compra.

Depois que a sua compra foi realizada, não é possível alterar a forma de pagamento utilizada. Isso acontece porque os dados informados na página de checkout são considerados sigilosos e pessoais, e para sua segurança, eles não podem ser trocados após a compra. Então, lembre-se de conferir os campos preenchidos porque as alterações só podem ser feitas antes do pedido ser confirmado. 

Como trocar a forma de pagamento

• Se você realizou a compra de um Plano Anual e precisou cancelar o seu cartão de crédito, basta entrar em contato com a sua operadora para saber como as futuras cobranças chegarão até você; 
• Nos Planos Mensais, você pode desabilitar a renovação automática. E quando o seu plano estiver próximo de expirar, é só realizar uma nova compra com o método de pagamento desejado;
• Se o seu plano estiver dentro do prazo de cancelamento, você pode pedir o cancelamento. Fale com um de nossos agentes através do ícone de balão , localizado no canto inferior direito da tela. Caso queira, você pode refazer a compra utilizando a forma de pagamento de sua preferência. 
• Caso tenha gerado um boleto e não queira mais realizar a compra desta forma, basta não realizar o pagamento. Assim, o prazo de validade irá vencer e o boleto será cancelado automaticamente.

Até a próxima, concurseiro!