Quais são as regras de cancelamento e reembolso de um plano do Qconcursos.com?

Regras de cancelamento do Qconcursos.com

Os cancelamentos dos planos do Qconcursos seguem o Artigo 49 do Código de Defesa do consumidor, que diz:

• que pedidos de cancelamento devem ser feitos em até deve ser feito no prazo improrrogável de 7 (sete) dias corridos a partir da liberação dos Serviços. 
• as compras que estiverem fora deste prazo não estão aptas a serem canceladas e reembolsadas;
• com exceção das mentorias avulsas e dos planos de período vitalício e plano anual Ilimitado QC que tem o prazo de 14 dias corridos após a compra.
• A política de Cancelamento e Reembolso está descrita nos Termos de Adesão do Qconcursos. Ao realizar o pagamento de uma compra, você concorda com estes termos. 

Regras de reembolso por meio de pagamento

Para conferir como é feito o reembolso para cada forma de pagamento, consulte os artigos: 

• Como pedir o cancelamento e reembolso de uma compra por boleto à vista?
• Como pedir o cancelamento e reembolso de uma compra por cartão de crédito?
• Como pedir o cancelamento e reembolso de uma compra por PIX?

Estou dentro do prazo de pedido de cancelamento. E agora?

• entre em contato através do ícone de balão , localizado no canto inferior direito da tela;
• dentro da conversa, selecione a opção "cancelamento e reembolso";
•  informe os dados solicitados e clique em "enviar";
• acompanhe a caixa de entrada do e-mail informado para visualizar a resposta do seu ticket.