Para cancelar a sua compra do plano adquirido é necessário respeitar os prazos para cancelamento que são contabilizados em dias consecutivos após a liberação do acesso.
E são eles:
- Plano Avançado: 07 dias
- Plano Premium: 07 dias
- Plano Ilimitado Digital Mensal: 07 dias
- Serviços avulsos: 07 dias
- Plano Ilimitado Digital Anual: 14 dias
- Plano Premium Vitalício: 14 dias
O cancelamento se dá conforme o nosso Termo de Adesão, baseado no Código de Defesa do Consumidor.
No plano anual Ilimitado Digital também devem respeitar o limite de 200 downloads realizados.
Caso esteja dentro dos prazos estipulados, solicite o cancelamento informando o CPF da compra através do nosso Fale Conosco para receber o reembolso do valor integral que foi pago.
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