Fiz o upgrade do meu plano e ainda estou recebendo cobranças do antigo. O que eu devo fazer?

Nossas assinaturas são acumulativas. Isso quer dizer que:

• realizar uma nova compra não cancela a compra anterior automaticamente;
• e que a cobrança do plano novo será feita a partir da data de aquisição.

O que acontece com os dias do meu plano antigo: 

• em caso de upgrade: o dias restantes do plano antigo ficarão ativos novamente quando o plano novo expirar;
• plano novo igual ao anterior: os dias de plano serão somados;
• novo plano com menos benefícios que o anterior: quando o plano "maior" vencer, o plano comprado ficará ativo. 

Para saber tudo sobre troca de planos e upgrade, veja o artigo: Como fazer o upgrade de um plano no Qconcursos?